Erreur 1 : Croire que la technologie va résoudre un problème humain
En 2024, 66 422 entreprises françaises ont fait défaillance (source : Euler Hermes 2024), un record historique. Parmi elles, beaucoup avaient investi massivement dans la « transformation digitale ».
Le problème ? 70 à 84% des transformations digitales échouent (source : McKinsey 2022, Boston Consulting Group 2020, Forbes).
Pas parce que les outils étaient mauvais.
Mais parce qu'on a oublié de demander aux humains où ils voulaient aller.
2,3 trillions de dollars sont gaspillés chaque année dans le monde dans des transformations qui plantent (source : McKinsey 2022).
Le coût moyen d'un échec de transformation ? 555 000 € par entreprise (source : Fujitsu 2023).